Técnico De Controlo Operacional - Contact Center, Lisboa

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A NBS é uma empresa de Recursos Humanos especializada no Recrutamento Selecção, Outsourcing e Formação de profissionais nas Tecnologias de Informação e Telecomunicações, procura Técnico de Controlo Operacional, para projecto tecnológico aliciante.

Descrição
Em ambiente de Contact Center, o profissional a admitir será responsável pela análise dos indicadores de actividade e qualidade do mesmo.


PROCURAMOS

- Formação ao nível 12º Ano (mínimo); - Experiência prévia de 2 anos ao nível de ambientes de contact center (supervisão); - Conhecimentos de informática na óptica do utilizador; - Competências de gestão de equipas; - Orientação para o cliente; - Dinamismo e proactividade.


OFERECEMOS

- Integração em projecto tecnológico aliciante; - Formação inicial e contínua.


Local de trabalho: Lisboa
Anúncio disponível até 29-08-2010




Informação Adicional/ Morada do Escritório


Referência : I346/029551
Empresa : NBS
Escritório : NBS Tradicional
: Av. da República Nº 26-- 5º
: 1069 228 Lisboa
Telefone : 210105400
Fax : 210105430
e-mail: : rhnbs@nbs.pt
Website : http://www.nbs.pt